Producto + / o Servicio
“Raúl no entiendo tu cuadro comparativo, todos los vendedores (proveedores) ofrecen la misma calidad, todos los vendedores (proveedores) ofrecen un precio similar. Entonces Raúl ¿cuál es la diferencia comparativa?, Julio ahora la diferencia es competitiva, y es: ¿quién entrega con el mejor servicio, y en el menor tiempo?”. En un mundo globalizado, donde los estándares y normas internacionales influyen directamente en los precios y por ende en los procedimientos de manufactura, las empresas engendran productos más o menos parecidos, tanto en precio, como en calidad, por ello, todos los días deben elevar su nivel productivo por un lado, y por otro, mejorar sus procedimientos, minimizando drásticamente las mermas en todo aquel proceso que no engendre valor que se pueda percibir, en sus productos o servicios. “La ventaja competitiva no puede ser comprendida, viendo a una empresa como un todo. Radica en las muchas actividades discretas que desempeña una empresa en el diseño, pr