Ad Libitum

Rolando, es importante que conciliemos    y  fijemos hacia donde vamos, estas equivocado Salvador, lo importante es hacer dinero, a mi no me interesa: los estándares, los procedimientos, las normas. Yo lo único que quiero es ganar dinero y punto. Perfecto Rolando entonces seremos negociantes. “Jim Collins y su equipo evaluaron más de 1,400 compañías que aparecen en el Fortune 500 y tomando las 11 que registraron mayor performance buscaron cual era el factor común que explicara su éxito. La investigación revelo que, en todos los casos, la característica principal del liderazgo era la creación o refuerzo del sentido de la misión en la compañía” (1) Muchas personas se unen para crear empresas pero no están preparadas, ni desean estarlo para formar una empresa. Creen que una empresa solo es un medio para hacer dinero y punto. Pero crear, mantener y hacer exitosa a una empresa es un largo camino. En el ínterin habrá mucha: Inversión, sudor y lagrimas. Que el emp...

“¡Hola Juan Carlos! Qué bueno verte, cuéntame: como te va con tu empresa, que constituiste hace poco, con tus amigos de toda la vida. Hola Martha, a mí también me da gusto verte. Mal, el próximo mes cerramos. Pero, ¿qué paso? Bueno me deje llevar por la emoción de mis socios y mi ambición. Entonces los planes, no funcionaron. ¡Planes! No existieron, solo promesas e improvisación. “Solo el que no ve más allá de sus narices ignora que predecir los resultados exactos de una decisión de negocios es casi imposible. Para eso se necesita una bola de cristal”. (1)    El 90% de empresas, nacen en base a: ilusión, vehemencia y pasión: Empero, sin ningún tipo de planificación, que dirija sus acciones en el mediano y largo plazo. Solo visionan el corto plazo y por ende, todos sus esfuerzos giran dentro de este. Cuando estos esfuerzos no surten efecto, los noveles emprendedores se ven sofocados y muchas claudican. Puesto que el forecast, no se cumplió y los costos fijos, ya con...

"Observen ustedes señores periodistas, el estado de nuestros almacenes, atiborrados de expedientes, que han bloqueado: los extintores, puertas de emergencia, alarmas de emergencia, etc. Todo esto es debido al enjuto presupuesto que recibimos del gobierno central, no hay apoyo y por eso permaneceros en huelga hasta que nos asignen más dinero. El periodista sorprendido le pregunta: Señor esto no es falta de presupuesto es: desorden, desorganización y desconocimiento de normas elementales de seguridad, si mañana se mueren alguien aquí, no es por falta de presupuesto, es por falta de una gestión de almacenes". “El manejo de los materiales es una actividad de gran absorción de costos, aunque tiene algún impacto en el ciclo de pedido del cliente y, por lo tanto, en el servicio al cliente. Por eso los objetivos para el manejo de materiales están centrados en el costo, es decir, reducir el costo de manejo e incrementar la utilización del espacio”. (1). En realidad el period...

“A mediados de los 90 Jose en su primer empleo como analista de RRHH, ejecuto la labor de filtro pre-entrevista, para la selección de un nuevo planner de operaciones, era un poco más de 80 personas por día, de ambos sexos y en su gran mayoría entre 20 y 30 años, claro que también había personas de más edad y entre ellos sobresalía un hombre que pintaba canas y que poseía una vestimenta bastante formal y raída, luego, cuando le toco su turno, este hombre destaco por su: cortesía, experiencia y por su educación, el poseía una maestría en ESAN , en esos años era poco habitual las maestrías. Jose sentía que había encontrado al mejor candidato. Terminada la entrevista llevo emocionado la hoja de vida, ante Raúl (gerente) y le dijo: ¡encontramos al mejor! visiblemente emocionado Raúl, solicito la hoja de vida y luego de observarla, dijo: Imposible, está muy viejo y sabe más que yo”. Los viejos a la tumba, los jóvenes a la obra. (1). Las personas a partir de los 40 años, si no se cui...

¡¡¡Goooool Peruano!!! Vocifera el comentarista, quien arenga diciendo: "Somos Perú, 31 millones de peruanos vibrando, todos somos una misma camiseta, una misma bandera ¡Si se puede! ahora a ganar". Luego de 20 minutos, el locutor anuncia que el marcador vuelve a ser adverso, y al cierre del encuentro, la selección de futbol, vuelve a perder. Como 11 deportistas sobre una cancha, pueden representar a 31M de habitantes, muchos de ellos: madres y padres de familia que se despiertan diariamente a las: 4am o 5am, con el único fin de honrar sus responsabilidades, como: esposos, hijos, padres y trabajadores. Ellos son los que producen valor, aquellos: Jardineros, policías, albañiles, profesores, enfermeras, gasfiteros o ingenieros, son ellos, dignos de admirar. Creando iconos Una reportera ingresa, a la vivienda de un niño de muy escasos recursos económicos, que había logrado ingresar entre los primeros puestos, a una de las universidades públicas más prestigiosas, y le p...

Juan, me informa el supervisor del centro de distribución que uno de nuestros tracto remolcadores, no puede descargar, debido a que a teniendo un problema con el sistema eléctrico y el tracto  no enciende. Hernán, ya converse con el conductor ayer, para que él, vea cómo solucionar el problema, yo como jefe de mantenimiento lo autorice. Juan, ya han transcurrido 24 horas y sigue el problema, Ah bueno Hernán eso ya es incompetencia del conductor. “Los responsables de mantenimiento no tiene  tiempo para cuestionarse el propio manteamiento que hacen. El día a día les  satura, las urgencias les impiden reflexionar y hacer reingeniería. No saben que operaciones son eficientes y cuáles no”. (1). ¿Qué es mantenimiento?  habitualmente escuchamos esta palabra, en la gestión diaria y no solo en referencia, ha gestiones vinculadas, con la producción, distribución, transporte, almacenes, etc. Sino con todas las actividades dentro de la gestión para que permanezca ope...

“Pedro la gerencia comercial, lleva solicitando los stock por familia desde hace tres semanas, Juan es la cuarta vez que lo voy a enviar, siempre que lo solicitan se los envío,  ¿Entonces  porque siguen solicitándolo? ¡No sé! yo descargo toda la información, y  la envío. ¿Qué? no estás tamizando y ordenando antes de enviar. ¿Para que? Juan, si  toda la información solicitada esta en los archivos enviados, es mejor que sobre que falte. Así es mejor, o ¿no?”. Proporción entre necesidad y satisfacción “Cuando la persona responsable de la toma de decisiones es incapaz de localizar la información necesaria para desarrollar y evaluar opciones, surgen las frustraciones y disminuye la eficiencia”. (1). Cuando se acude a un buffet, la intención es lograr probar la mayor variedad de platos, y con ello las sensaciones y gustos hasta donde nuestro apetito lo permita. En un escenario, donde se consume una porción abundante del primer plato, ya no existirá la posibil...

¡Juan, por amor de Dios! Acaban de informarme, que aún no ha llegado el proveedor que trasladara al personal de turno al puerto, para seguir con las operaciones. Según el cronograma ya estamos atrasados en el inicio. ¿Qué está pasando? ¿Coordinaste bien? Pedro, Ayer me comunique con el operador asignado y con el supervisor a cargo de todas sus operaciones en puerto, y ambos me confirmaron, su arribo a la hora solicitada; ¡No, tengo idea porque no han llegado aún! ¿Qué es coordinar? ¿Es comunicarse por teléfono o por email?, ¿es expresar una necesidad, solicitud o deseo a otro persona? La coordinación no reside solo en transmitir una necesidad, y establecer todas las características indispensables de cómo se debe ejecutar, la coordinación está presente antes, durante y después de recibido el entregable. Es imposible jactarse de lograr una correcta línea de coordinación cuando solo el emisor a logrado el primer paso, que es: la emisión y comprensión de las características del entreg...

¡Sebastián es increíble, detener todas las operaciones, simplemente porque unas arañas han anidado en el taller, tenemos 2 días para terminar el mantenimiento de los bulldozer , que luego deben transportarse a  1,307 KM. Por ello, es imposible retrasar las operaciones de mantenimiento, ya que es indispensable continuar, para entregar según el cronograma establecido! Fernando, el equipo humano no asumirá este alto riesgo, primero se fumigara y luego continuaremos”. Productividad “El Concepto de la productividad, trae intrínseco el de la eficiencia; por lo que puede decirse con mucha propiedad eficiencia productiva o productividad eficiente […] La productividad es una medida de capacidad, es la producción entre el tiempo, es una especie de potencia integral entre gente y equipos, que se consume por un tiempo para materializar energía, y tiene un costos, que se convierte en rentabilidad”. (1). Es generar más con menos, es lograr mejores resultados, utilizando menos invers...