Ad Libitum

“Pedro la gerencia comercial, lleva solicitando los stock por familia desde hace tres semanas, Juan es la cuarta vez que lo voy a enviar, siempre que lo solicitan se los envío,  ¿Entonces  porque siguen solicitándolo? ¡No sé! yo descargo toda la información, y  la envío. ¿Qué? no estás tamizando y ordenando antes de enviar. ¿Para que? Juan, si  toda la información solicitada esta en los archivos enviados, es mejor que sobre que falte. Así es mejor, o ¿no?”. Proporción entre necesidad y satisfacción “Cuando la persona responsable de la toma de decisiones es incapaz de localizar la información necesaria para desarrollar y evaluar opciones, surgen las frustraciones y disminuye la eficiencia”. (1). Cuando se acude a un buffet, la intención es lograr probar la mayor variedad de platos, y con ello las sensaciones y gustos hasta donde nuestro apetito lo permita. En un escenario, donde se consume una porción abundante del primer plato, ya no existirá la posibilidad de seguir degu

¡Juan, por amor de Dios! Acaban de informarme, que aún no ha llegado el proveedor que trasladara al personal de turno al puerto, para seguir con las operaciones. Según el cronograma ya estamos atrasados en el inicio. ¿Qué está pasando? ¿Coordinaste bien? Pedro, Ayer me comunique con el operador asignado y con el supervisor a cargo de todas sus operaciones en puerto, y ambos me confirmaron, su arribo a la hora solicitada; ¡No, tengo idea porque no han llegado aún! ¿Qué es coordinar? ¿Es comunicarse por teléfono o por email?, ¿es expresar una necesidad, solicitud o deseo a otro persona? La coordinación no reside solo en transmitir una necesidad, y establecer todas las características indispensables de cómo se debe ejecutar, la coordinación está presente antes, durante y después de recibido el entregable. Es imposible jactarse de lograr una correcta línea de coordinación cuando solo el emisor a logrado el primer paso, que es: la emisión y comprensión de las características del entreg