¿Proyectándose a Corto Plazo?

Cuando a principios del segundo semestre del 95 Carly Fiorina, más conocida como la “Supervendedora” asumía la presidencia de HP, luego que fuera defenestrado Platt, todos los medios enfocaban la atención en la recién ungida Presidenta, claro no paraban los laudatorios en los medios, incluso fortune la catalogo como “La mujer más poderosa del Mundo”; aunque tentada por todos los medios solo atendió a uno (ya que ese entonces todos tenían sus reflectores alumbrándola), luego de lo cual no trascurrió mucho tiempo para que ella aparezca en un comercial de su empresa anunciando que la empresa se está REINVENTANDO.

Medidas cortas, medidas riesgosas.

Ya en la entrevista a Business Week, a los pocos días de su nombramiento ella anuncio que su tarea principal era hacer una gran visión (una gran visión involucra muchos pasos y metas, pero principalmente es un trabajo a largo plazo) empero en la práctica sus medidas de corto aliento hicieron que HP tuviera dos lustros muy inestables, llegando a registrar la baja más grande en la bolsa de valores de los últimos 45 años, ello desemboco en el despido de esta brillante ejecutiva luego de estar 10 años en la presidencia. ¿Qué paso?

Solo Un Paso a la Vez.

Algunos años atrás Mientras realizaba las entrevistas de filtro para el Planner de Logística de una empresa en la cual era asociado, pude percatarme que todos tenían el mismo discurso: Yo Modifique, Yo Cambie, Todo está mal hasta que llegue. Ah y también otra coincidencia: Su fecha de tiempo asumiendo la responsabilidad: 4 +/- 2 meses. Bueno era obvio a quien elegiría. Una organización posee una serie de procedimientos, mucho dirán eso no es cierto pero aunque no se encuentren escritos (como debería ser) se encuentran en forma de mores, lo cual involucra todo un red de acciones, por lo tanto el desmembrar ello y reinventar todo, no es una labor que tome corto aliento, muy por el contrario dependiendo de la magnitud de la organización y de lo enquistado de estos procedimientos pueden ser varios años; estimo que es el caso de HP ubiese tomado unos 50 años, por ello no podemos estar centrando nuestra atención en intentar cambiar todo sino en lo que realmente importa: el efectivo.

La Razón de ser de una Organización

El lucro. Si, esto puede parecer como si no se valora todo el hermoso y gran legado que ha sido engendrado por las organizaciones y por sus líderes, pero usted cree que las Visiones serian factibles sino existiría el efectivo apalanco la realización de cada una de ellas, si asi es el lucro mueve todo, el lucro permite que las organizaciones se desarrollen y se perfeccionen y ello como efecto multiplicador permitirá que todo evolucione.

No podemos soslayar el tema del lucro y ello como razón de nuestro rol dentro de una organización…. Mientras que Zoraida deslizaba su figura al área de maestranza y para ser sincero yo no deje de contemplar ella hasta que se perdió en la oficina del costado la misma que le pertenecía al Jefe de Almacén, alcance a escuchar lo siguiente: Pero Carlos todo fue conseguido a menor precio, no sé porque tu molestia solo porque no reúnen unas cuantas características de los estándares que solicitaste, seguramente no estás enterado que lo importante de mi responsabilidad es realizar compras con buenas condiciones y a los mejores precios. No, es incorrecto lo importante es que los productos adquiridos puedan cumlir su cometido y que ello permita cumplir correctamente las operaciones y que estas satisfagan las clausulas del contrato realizado con el cliente y este a la vez con su cliente y sigue asi hasta que luego viene la contraprestación en flujo de retorno, esta contraprestación solo será salubre para la empresa si los todos procesos y voy remarcar TODOS LOS PROCESOS, son bien ejecutados es decir el trinomio de: tiempo, esfuerzo y dinero fue correctamente utilizado.

Retomado el caso que pasa si Zoraida compra unos tubos para el ducto que esta construyendo a mucho menor precio, con una entrega en menor plazo pero que no reúne las características necesarias, estos puede colapsar y traer abajo todo el flujo de retorno y con ello simplemente se estaría trabajando a perdida y señores esto es el mundo real donde todos tenemos necesidades y en todas ellas el efectivo cumple un papel hegemónico, así que no hay que ser ortodoxo o heterodoxo, simplemente ecuánime.

Tomar una Mala Decisión

“Los artífices de las organizaciones extraordinarias, se aseguran primero de contar con las personas indicadas y de no tener cerca a las personas equivocadas” (1)

Los cortoplacistas son aquellos que están pensando en despedir personal, cancelar o dilatar compromisos, algunas veces puede que resulte recomendable; pero en el 95% de los casos seguramente esto será un gran error en el cual no tomaran la claridad de ver quiénes son útiles sino quienes pueden resultar dispensables hoy, por ello siempre hay que recortar presupuesto despedir personal es un opción cortoplacista y que suele traer consecuencias nefasta, recuerdo mucho el caso de un Jefe Zonal de Ventas que fue retirado y en su lugar solo dejaron a la secretaria de ventas por un mes supliendo telefónicamente esta perdida, craso error la competencia contrato de inmediato a este Jefe zonal de ventas y aquel territorio también trabajado nunca volvió hacer el fuerte de la empresa que decidió recortar su personal por era dispensable, quien no puede hacer una análisis situacional proyectado y decide recortar abruptamente seguramente estará reduciendo su presupuesto en inmediato, pero recuerde que después del hoy siempre hay un mañana y tenga la seguridad que al despertar las noticias no serán muy auspiciosas, el pensar en el mañana es pensar en el hoy.

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1.- Cómo caen los poderosos… Jim Collins. Edit. Norma 2010