Logística Inversa
Mientras realizaba mi primer recorrido sobre la planta que sería mi nuevo hogar de labor por muchos años, comencé a observar mucho material peligroso arrinconado en un gran espacio; baterías, aceite quemado, chatarra entre otras cosas y le pregunte a Gerardo quien era el jefe de almacén y me acompañaba en el recorrido, ¿Qué días vienen a recoger el material en desuso? él, un poco desconcertado me respondió: Nadie viene a recoger ese material a veces se le obsequia a algún colaborador, cuando lo solicita obviamente previa autorización, ante mi estupefacción Gerardo me pregunto si me pasaba algo, Le dije: Gerardo a partir de hoy practicaremos la logística inversa.
Cuando Charles Goodyear dio el primer paso en 1860 al descubrir el proceso de vulcanizado y luego Jhon B. Dunlop 20 años después patento el neumático no solo contribuyeron a la aparición de la industria automotriz, una de las más grandes y pujantes en el desarrollo del mundo como lo conocemos hoy, apostando no solo por la tecnología como instrumento de mejora continua sino también por el lado humano, recordemos que cuando Henry Ford fundo su empresa fue una de las primeras en reconocer un pago de $5 dólares, siendo las industrias del petróleo y el acero las que mantuvieron los salarios en $1 dólar por muchos años a pesar de que esto conlleva a una vida llena de vicisitudes en sus colaboradores; El tema es que el caucho de los neumáticos era uno de los pocos materiales dentro de esta industria que no se podía recuperar, existiendo miles de casos en los cuales desechar estos era un gran atentando contra el medio ambiente y por ende de la salud mundial, quemadlos o arrojarlos al mar eran dos prácticas habituales, felizmente hoy también en esto se puede practicar la logística inversa, si ahora los neumáticos no solo sirven para poder como amortiguadores en los muelles o en las proas de las pequeñas embarcaciones marinas, sino que gracias a los avances de la tecnología en malasia y en otras partes del mundo ya son 100% recuperables.
La responsabilidad con el medio ambiente no es solo un tema de empresas transaccionales actualmente en el mundo la presión de respeto a nuestro medio ambiente se está haciendo sentir con fuerza no solo por un tema de cliché sino por la relevancia en el impacto futuro que tendrá sobre el destino de la humanidad. Dentro de esta cadena inversa podemos observar a los actores cumpliendo papeles contrarios a su actividad de lucro, en generar la logística inversa no solo se trata de actuar de forma altruista, señor empresario no crea que esta va afectar su peculio no la logística inversa se mueve de manera que no ocasiona una inversión considerable y justamente es tarea de los líderes de la cadena de suministro lograr que esta no solo no incurra en una correcta inversión sino que genere utilidades.
Actores
Cliente activo, es quien tiene el material que será el punto de inicio del ciclo de retorno, es como después de haber utilizado y usufructuado dicho material es que esta pierde el valor por el cual fue adquirido, por lo tanto para el cliente deja de ser útil y se convierte en algo que solo ocupa espacio y que no posee ningún sentido tenerlo ya que al no poseer el valor del beneficio a concluyo su ciclo y por lo tanto hay que deshacernos de este, un momento es correcto hay retirarlo de las instalaciones no solo porque puede ser toxico o perjudicial para la salud sino por que ocupa un espacio el cual puede ser utilizado de manera productiva, entonces por lo tanto es allí donde debemos ver la forma de cómo podemos retirarlo de manera.
¿Cliente Activo? Todos somos clientes en algún momento empero no necesariamente somos clientes activos, el cliente activo es quien esta consiente que todas las cosas que se utilizan tienen un ciclo de vida unos más cortos y otros más longevos. Empero que la única manera de no anquilosar este ciclo es desecharlos de manera que regrese al flujo y pueda seguir su ciclo con normalidad.
Empresa Origen, es quien fabrica y comercializa o solo comercializa el bien o producto, de ellos debe partir la actitud responsable e inteligente de aprovechar y recuperar la materia prima del bien o servicio, Verbigracia: La recuperación del caucho de los neumáticos, empero antes de desecharlos amigablemente, existe un proceso que se llama re-encauche en frío y sirve para reutilizar el neumático hasta tres veces antes de retornarlo a su empresa de origen. Son así que como responsables de su comercialización ellos también se vuelven responsables de su retorno teniendo políticas claras que coadyuven a montar todo un proceso amplio y abierto que con lleve al resultado que es el retorno.
Empresas especializadas, las empresas especializadas son aquellas que surgen de la necesidad de no seguir arrojando el aceite quemado al desagüe o materiales como ácidos, pinturas, etc., usted no se imagina o algunos seguramente si, el terrible e irreversible daño que se viene haciendo a nuestro planeta, bueno, estas empresas son aquellas que han surgido como respuesta para que esto no ocurra.
El estado y los interesados
bueno la tendencia por el momento solo son instituciones privadas empero para que esto tenga un efecto sea mayor debería recurrirse a una cooperación tripartita entre el gobierno y las empresas especializadas y entre las empresas origen o el cliente activo según sea el caso para poder abarcar cifras de desecho amigables al medio ambiente cada vez más importantes, mucha veces no se evalúa el costo beneficio por ello la inversión en la contratación de estas empresas se toma como un gasto y no como una inversión, en el articulo BSC tenemos una herramientas importante que la podemos usar justamente para medir no solo como progresamos cono nuestra responsabilidad social sino como las utilidades se van incrementando,
La logística inversa, mi estimado lector no es solo un salto de un hippie de Greenpeace abogando por los derechos del planeta la logística inversa es una disciplina de gestión de la administración correcta de los insumos ya no útiles dentro de las organizaciones. Tu basura mi riqueza, reza un refrán, ello es palmariamente mente real, así que mi estimado lector no espere que otros usufructúen con lo suyo comience ya y vera que esto no solo va repercutir en un trato amigable con su habitad o el incremento de su incremento ya que esta manera inteligente y prudente de actuar le abrirá las puertas a mayores y mejores negocios ya que hoy las empresas con las cuales todos quieran hacer negocios son aquellas que tienen como consigna un trato reciproco y amigables con su habitad.
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