viernes, 11 de junio de 2010

Desarrollando las Premisas

De pronto el octogenario se aproximo al impúber, quien timorato lo observaba de reojo, cuando estuvo frente a el, le dijo: Puedo sentarme a tu lado, a lo cual el infante acepto moviendo la cabeza, una vez sentado el valetudinario comento al infante que acudía a la iglesia a ver a su nieta, por que debido a una disensión no le hablaba a su hijo hace muchos años y tenia miedo llamarlo por teléfono por temor a que le colgara sin permitirle dialogar, el niño le comento que el tenia mucho miedo bajar al sótano de su casa pero un día la necesidad lo obligo a bajar y se dio cuenta que no tenia por que temer, seguido esto le dijo al anciano: Tiene dos caminos, el primero es llamarlo y cerciorarse si realmente desea o no conversar con usted y el segundo es; es olvidarse y nunca llamarlo, ya tiene sus premisas ahora solo inténtelo, nunca sabrá hasta que si o no hasta no probarlo. --- Home Alone / 20th Century Fox / 1990 ---

Vamos al Grano

"Al iniciar cada ciclo no solo es necesario sino que es indispensable el establecer premisas decisivas para la planeación".(1)

Es así como iniciamos todo reto con voluntad, pero muchas veces esta se anquilosa debido a que soslayamos todo procedimiento lógico aritmético. Un día mientras iniciaba mis labores en una organización hace algunos años atrás, uno de los accionistas me envió llamar, acudiendo presto a su despacho el cual nunca olvidare ya que dentro había una enorme pecera en la cual retozaba un pequeño tiburón. Bueno al ingresar el CEO me solicito que me sentara y comenzó a arengarme casi de inmediato de una manera que siempre e detestado y más cuanto el que arenga no cumple con lo que atomiza de sus labios. Luego de casi 20 minutos solo le dije: Lo único que necesito son 3 cosas (presupuesto, recursos humanos y tiempo ---ósea los tres pilares de cualquier proyecto: Tiempo, Esfuerzo y Dinero----) las cuales e alcanzado en un Project con cargo a vuestra persona indicando el principio de las premisas de planeación y las de contingencia. Después de esto siguió con otros 15 minutos en los cuales hacia gala de un espíritu libertario, bizarro y ecológico, cuando exhalo su ultimo respiro le dije gracias y me dispuse a retirarme, cortándome casi mi despedida continuo otros diez minutos más, luego de este suplicio logre retirarme después de perder 45 minutos. Al parecer no tenía voluntad de informarse de las premisas ni ver su influencia en las cifras, cuando no existe más claro silogismo que los números y no la verborrea atiborrarte de algún Contotieri.

El insertar el arquetipo con las premisas necesarias para el desarrollo de un proyecto involucra un estado de cooperación y de concatenamiento entre las unidades de la organización ello no solo incrementara la certidumbre de las premisas por conjugar heterogéneas perspectivas sino que coadyuvara en salvaguardar un estado de reciprocidad activa en la cual todos los actores deben aportar con la finalidad de lograr un mayor compromiso.

No Solo Voluntad

“Cuanto mejor Comprendan y mayor sea el acuerdo entre los individuos encargados de la planeación respecto de la utilización de premisas de planeación congruentes, tanto más coordinada será la planeación de la empresa”.(2)

En una ocasión mientras asistía a un par de emprendedores en un proyecto (Esto como parte de mi voluntariado) luego de varias tasas de café y muchas cajetillas de cigarrillos con uno de los socios ---el cual por cierto estaba cursando estudios en el instituto de administración más prestigioso del Perú--- logramos estructurar las premisas básicas y de contingencia para su organización, dicho sea ellos habían cerrado contrato con una usina textil muy importante para la fabricación de piezas y partes de recambio, lo cual ya aseguraba por un año todos sus costos fijos e incluso otorgaba un margen bruto bastante generoso, entonces teniendo ello como premisa se partió para diseñar los parámetros en los cuales debería oscilar su devenir, fue muy divertido estructurar todo ello y ver como se incorporo todas las medidas de seguridad e innovaciones medio ambientales, uno de los socios (eran dos) no participo en el 30% de las reuniones y cuando lo hacia generalmente no opinaba. El era un hombre de alrededor de unos 50 años y de mucha pasta para el manejo comercial empero siempre pretextaba ser un hombre de acción y no de palabras y por ello siempre estaba ocupado con sus clientes y como resultado no era posible asistir tan seguido. Recuerdo que los visite después de tres meses de iniciadas las actividades y todo tenia el aspecto de marchar en buen rumbo, pero el socio aludido era una persona que no comulgaba con los horarios, la disciplina y las premisas plateadas en general, en más de una ocasión hizo permanecer a su jefe de producción conjuntamente con un grupo de sus mejores operarios para cumplir con pedidos que fácilmente podía manejarlo dentro de los horarios habituales extendiendo probamente tan solo el 25 o 30% la jornada laboral. Ya que estos solo representaba un 4% de su facturación mensual, pese a la queja de sus asociados poco le importo y dilataba los horarios hasta inclusive la 2:00 am luego de esta secuela no solo renuncio su Jefe de producción sino el 70% de sus operarios, ya que sumado a todo lo anterior no existía intención de reconocer las horas extras ni ningún otro incentivo pecuniario o de otro arquetipo que cubriera las expectativas de sus colaboradores, pese a que las premisas básicas contemplaban extensamente este punto, además ese lote de pedidos con los otros por los cuales el hombre de los 5 lustros rezago las horas de labor, otorgaban tan solo una margen bruto de aproximadamente 15%. No solo no justificaba la inversión sino que perdió recursos inestimables, que fueron el derrotero para no cumplir con la secuencia de pedidos programados que debían cumplir con su Key Account, Esto fue el corolario para que su cliente se escudara en una de las estipulaciones del convenio firmado y diera por fenecido este. Entrando en serios problemas de compromisos ya que debido al convenio ellos adquirieron equipos y maquinaria para cumplir con las especificaciones de los productos requeridos. Lo ultimo que supe de ellos es que consultaron con la parte legal para ver la forma como devolver algunos equipos y refinanciar los compromisos pendientes (letras, pagares, etc.).

Ni antes ni después todo a su tiempo

“Las Premisas reducen el nivel de incertidumbre ayudando al planificador a prever el futuro. Se deben establecer antes, durante y después del proceso de planeación, ya que tienen que tomarse en cuenta para darle certeza a dicho proceso”.
(3)

Hace un par de meses me encontré con dos conocidos los cuales luego de renunciar de la empresa en la cual trabajaban decidieron unirse para formar una empresa de servicios a Embarcaciones de Recreación, teniendo gran experiencia en este rubro obtuvieron un primer contrato para el Overhauling integral de una embarcación de 60 pies, como conocedores del tema técnico y operativo se zambulleron a ejecutar su trabajo, luego de lo cual y con un margen no mayor al 15% (por cálculos mal ejecutados) se encontraban pensando en que iban hacer para alongar sus ingresos ósea partieron al revés no diseñaron sus premisas para preparar su derrotero, ni analizaron su devenir solo hasta cuando sus costos fijos los comenzaron a asfixiar y el nivel de incertidumbre era tan gravitante que las noches se hacían longevas cómplices de su insomnio antropófago.

----------------------------------------------------------

1.- Administración por objetivos…. Harold Kootz.
2.- La Administración una Perspectiva Global….. Heinzt Weihrich
3.- Mi tecnológico…. Lauro Soto

No hay comentarios:

Publicar un comentario